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Die Besichtigung der Festung Franzensfeste beginnt im Innenhof: Im Süden liegt die renovierte Kapelle der Festung, welche über 3 Stufen zugänglich ist. Gleich gegenüber befindet sich auch das Café/Restaurant, wo sich eher versteckt in einer Türnische der barrierefreie Eingang für Besucher mit Behinderungen befindet. Dieser reservierte Nebeneingang ist über eine Rampe erreichbar und ist der Ausgangspunkt für unseren zugänglichen Besucherrundgang. Denn von der Ticketkontrollstelle führt eine steile Zugangsrampe mit lockerem Kies hinunter zum Bunkereingang und zu den tiefer gelegenen Gebäuden der Anlage. Dieser externe Wegabschnitt weist ungünstigen Kiesbelag und eine Steigung von 7% auf. Besucher mit Mobilitätseinschränkungen können diesen schwierigen Zugangsweg jedoch vermeiden, indem sie den Eingang für Rollstuhlfahrer benutzen, der direkt zum Hauptfahrstuhl führt, der mehrere Gebäudeebenen miteinander verbindet.
Die angeschlossenen Ausstellungsräume sind mit Ausnahme der „Alten Festungsküche“ gut zugänglich. Letztere ist nur über Stufen erreichbar. Mit einem zweiten Fahrstuhl geht der zugängliche Besucherrundgang weiter. Einige Gebäudeteile sind über mobile Rampen zugänglich.
Die untersten Festungsbereiche (Gebäude 42 und 43) sind für Besucher mit Mobilitätseinschränkungen nur bedingt und mit Hilfestellung zugänglich. Dieser Teil der Anlage ist nicht mit dem Fahrstuhl erreichbar, sondern nur über einen externen Zugangsweg mit einer Steigung von 18% und Kiesbelag.
Die Außenbereiche der gesamten Anlage weisen als Bodenbelag ungünstigen Kies auf.